Revenir dans Forever : récupérer son compte et installer le jeu sur la bonne licence

Compte inaccessible : commencer par le bon parcours de récupération

Pour les anciens joueurs bloqués avant même l’installation, Blizzard indique un point de départ : « Je n’arrive pas à me connecter ». Les options de récupération couvrent plusieurs situations : retrouver un compte, réinitialiser son mot de passe, débloquer son accès ou résoudre un problème d’authentification. Elles prennent aussi en charge le cas d’une adresse électronique devenue inaccessible.

Si votre ancienne messagerie n’existe plus ou que vous ne pouvez plus l’ouvrir, cette situation dispose donc d’un parcours d’assistance. Lorsque les options proposées ne suffisent pas, Blizzard invite à passer par son portail d’assistance pour contacter un Maître de jeu. Le document ne précise ni les justificatifs nécessaires ni les délais de traitement.

Un piratage supposé demande des mesures supplémentaires : sécuriser l’ordinateur et la messagerie, demander une restauration, changer le mot de passe et ajouter un Authenticator Battle.net. Ces démarches ne garantissent pas à elles seules la récupération du compte.

Vérifier la région, la licence et les conditions d’accès

Une fois la connexion rétablie, Blizzard demande de contrôler la région et la licence World of Warcraft que vous souhaitez utiliser pour Forever, ainsi que vos coordonnées et vos paramètres de sécurité. Retrouver l’accès constitue ainsi une première étape ; il reste à identifier le compte avec lequel vous comptez jouer.

Forever est inclus avec un abonnement World of Warcraft ou du temps de jeu actif. Les éditions supérieures sont facultatives pour cet accès général et proposent des éléments ornementaux ainsi que d’autres avantages. Une condition particulière concerne toutefois les Éolides : cette race et son parcours de départ nécessitent le pack héroïque des Éolides ou une édition supérieure. Posséder du temps de jeu ne suffit donc pas à ouvrir ce choix de personnage.

Dans Battle.net, sélectionner le compte avant l’installation

Avant d’installer le jeu, Blizzard recommande de mettre à jour le système d’exploitation et les pilotes graphiques, puis de consulter la configuration requise pour Forever. Téléchargez ensuite l’application de bureau Battle.net pour Windows ou Mac et connectez-vous au compte retrouvé.

Dans l’application, sélectionnez WoW: Forever, puis choisissez également WoW: Forever dans le menu « Version du jeu ». Si vous possédez plusieurs comptes World of Warcraft, un menu déroulant supplémentaire permet de sélectionner le compte actif souhaité. C’est à cette étape que vous choisissez celui avec lequel vous voulez jouer.

Cliquez ensuite sur « Installer ». La barre de progression indique quand le jeu peut être lancé ; le parcours officiel se termine par le bouton « Jouer », une fois l’installation achevée.